技术服务
针对已投入使用软件的咨询、系统集成及持续支持服务。
软件的生命远不止于上线之时。我们负责运维已在生产环境中运行的系统——实时监控、及时修复故障、定期更新老旧功能——并随着业务需求的变化,确保系统始终与业务目标保持一致。
在开发之前先明确需求时,我们会提供专业咨询:评估架构、工具选型或人工智能应用机会,并以书面形式提出具体建议——包括应采取的措施、大致所需时间,以及哪些事项宜谨慎处理。绝不开展无约束的开放式顾问服务。
支持方案沿用与项目相同的模式:事先书面约定的服务范围,按滚动方式交付。无论是小规模修复、规划中的改进,还是长期合作,所有条款均以书面形式先行确认。
包含内容
- 生产环境系统的维护与升级
- 架构、工具选型及人工智能应用机会的书面评审
- 系统集成,连接您现有使用的各类工具
- 依赖性、性能与安全方面的更新维护
- 基于双方协商的滚动式长期支持
- 在项目启动前,先制定一份完整的书面服务范围
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